글로벌 영상 커뮤니케이션 기업 하이퍼커넥트가 6개국 성인을 대상으로 진행한 소셜 앱 이용 실태 조사를 발표했다. 이번 조사는 2025년 6월 19일부터 7월 11일까지 온라인 설문 방식으로 이뤄졌으며, 한국을 포함해 미국, 독일, 프랑스, 튀르키예, 영국의 18~49세 성인 6000명이 참여했다.

하이퍼커넥트는 매년 전 세계 소셜 앱 이용 행태와 시장 흐름을 분석하고자 자체 조사를 실시하고 있다. 조사 대상인 소셜 앱은 텍스트, 오디오, 영상 등을 활용해 새로운 사람들과 소통할 수 있는 온라인 플랫폼을 의미하며, 특히 MZ세대를 중심으로 빠르게 확산 중인 분야다.

이번 조사에서 한국의 소셜 앱 사용 경험률은 전년보다 7%p 높아진 30%로 나타났다. 1:1 영상 대화 이용률 역시 29%를 기록해 전년 대비 상승세를 보였으며, 영상 중심 소통이 일상적인 형태로 자리잡아 가는 흐름을 확인할 수 있었다.

연령대별 사용 목적에는 뚜렷한 차이가 드러났다. 18~24세 이용자들은 새 친구를 사귀거나 시간을 보내기 위한 용도로 앱을 많이 활용하는 반면, 25~29세는 즉각적인 상호작용과 매력적인 상대와의 교류 의지가 강화된 것으로 조사됐다. 30대에서는 언어교환 등 실용 목적이 줄어드는 대신, 편하게 지낼 수 있는 관계 형성이나 여가 중심의 이용 패턴이 증가했다. 이는 세대가 소셜 플랫폼에 기대하는 경험이 단순한 만남을 넘어 감정적 교류와 라이프스타일의 일부로 변화하고 있음을 보여준다.

하이퍼커넥트는 한국의 20대가 글로벌 사용자 중에서도 영상 기반 소통에 가장 자연스럽게 적응한 세대로 평가했다. 빠른 연결과 감정 중심 소통이 확산되며 영상 대화가 사회적 활동의 기본 형태로 자리잡고 있다는 점도 강조했다. 회사 측은 앞으로도 세대별 사용 목적을 분석해 더욱 안전하고 진정성을 담은 글로벌 소통 환경을 구축하겠다고 밝혔다.

하이퍼커넥트의 대표 서비스 아자르는 2014년 자체 개발한 웹RTC 기술을 기반으로 출시된 영상 채팅 플랫폼으로, 간단한 조작만으로 국가나 언어 등의 장벽을 넘어 실시간 소통이 가능한 것이 특징이다. 최근 북미 정식 진출과 더불어 유럽 여러 국가에서 다운로드 증가세를 기록하며 글로벌 성장을 이어가고 있다. 현재 아자르는 186개국에서 제공되고 있으며, 10년 이상 꾸준한 인기를 유지하고 있다.

하이퍼커넥트는 한국에 본사를 둔 글로벌 영상 커뮤니케이션 기업으로, 비디오 기술과 AI 기반 연구·개발 능력을 보유하고 있다. 아자르는 18개 언어를 지원하며 해외 이용자가 전체의 대부분을 차지할 만큼 국제적인 서비스로 자리매김했다.